নিয়ম ও শর্তাবলী — bdok2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাদি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

• "bdok2" বা "প্ল্যাটফর্ম" — bdok2.org ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা ও বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdok2-এ নিবন্ধন করেছেন অথবা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — bdok2-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (BDT)।
• "বোনাস" — bdok2 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়াগার" বা "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যালেন্স থেকে রাখা বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হয়।

এই দস্তাবেজে যেকোনো একবচন শব্দ প্রয়োজনে বহুবচন বোঝাতে পারে এবং বিপরীতটিও প্রযোজ্য।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

1. বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
2. বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
3. সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
4. প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একটি পরিবারের একাধিক সদস্য যদি আলাদাভাবে নিবন্ধন করেন, তাহলে তারা আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন।
5. bdok2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে হবে।

bdok2 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রতীয়মান হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলি গ্রহণ করেন:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।
• অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে bdok2-কে জানানো।
• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায় বহন করা।

ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে bdok2 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।

bdok2-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

উত্তোলনের শর্তাবলী:

1. উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
2. জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
3. বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
4. প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের VIP স্তরের উপর নির্ভর করে।
5. সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdok2 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করতে পারে।

bdok2 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, তবে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

1. ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার (সাধারণত ২০x–৪০x) ওয়াজার করতে হবে। নির্দিষ্ট সংখ্যাটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
2. মেয়াদ: বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
3. গেমের অবদান: বিভিন্ন গেমে বাজি ধরলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টে ভিন্ন হারে অবদান রাখে। সাধারণত স্লট গেম ১০০%, টেবিল গেম ১০–২০%।
4. ক্যাশআউট সীমা: বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উপর সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকতে পারে।
5. প্রতারণামূলক ব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রচেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
6. একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটির বেশি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।

bdok2-এ গেম খেলার সময় ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

1. RNG ফলাফল চূড়ান্ত: প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল নিয়ে কোনো আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়।
2. প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্ন ঘটলে সংশ্লিষ্ট বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
3. কারসাজি নিষিদ্ধ: বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
4. কোলুশন নিষিদ্ধ: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে গোপনে সমন্বয় করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
5. লাইভ গেমের শিষ্টাচার: লাইভ ডিলার গেমে অপমানজনক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত যেকোনো বিধি লঙ্ঘনের ফলে সতর্কতা, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ী বাতিল করা হতে পারে।

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে bdok2 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধের সময়।
• একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের (সাধারণত ৳৫০,০০০) বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে।

KYC প্রক্রিয়ায় সাধারণত প্রয়োজন হয়:

1. জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
2. ব্যক্তির সেলফি ও NID একসাথে ধরা ছবি।
3. সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।

bdok2-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
2. মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
3. অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা (মানি লন্ডারিং)।
4. হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
5. বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
6. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
7. চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করে প্রতারণার চেষ্টা করা।
8. অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা হুমকি দেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

bdok2 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও পরিষেবা প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটের সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক পাবেন।

এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে bdok2-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

bdok2 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট ও অন্যান্য সামগ্রী bdok2 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে দেওয়া হয় না:

• bdok2-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।
• bdok2-এর ব্র্যান্ড পরিচয় অনুকরণ বা নকল করা।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, bdok2 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা ত্রুটি।
• গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতি যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সংঘটিত।

ব্যবহারকারী সম্মত হন যে তিনি bdok2-কে এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারদের তার নিয়ম লঙ্ঘনজনিত যেকোনো দাবি বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করবেন।

শর্তাবলী সংশোধন: bdok2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে সমস্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

bdok2 কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা বা আইনি কারণে bdok2 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে ন্যায্য ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট বিচারব্যবস্থার আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। bdok2 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে bdok2-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্ট দলের সমাধান সন্তোষজনক না হলে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
3. বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি: লিখিত অভিযোগের ২১ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) প্রক্রিয়া গ্রহণ করা হবে।